Aperçu
Identifier son style
• Définir le leadership et le distinguer du management.
• Identifier ses axes de progrès.
• Mieux se connaître - Mieux connaître ceux avec qui nous travaillons.
Savoir élaborer une vision
• Visualiser clairement son environnement.
• Organiser son temps en fonction des objectifs à atteindre.
• Ecrire et savoir communiquer une vision pour son organisation.
Déployer un processus d’innovation
• Susciter l’affluence d’idées au sein de son équipe
• Encourager l’innovation pour améliorer les processus
• Créer un environnement ouvert aux échanges et aux nouvelles idées
• Mener un projet d’innovation.
Planifier et organiser l’activité
• Faire le lien entre planification et leadership.
• Connaître les 8 étapes d'un processus de planification.
• Application concrète.
Manager par les résultats
• Mettre en place un système orienté résultat.
• Définir des domaines clés individualisés
• Définir des standards de performance.
• Aligner stratégie de l'entreprise et travail quotidien.
Gérer les entretiens de performance
• Ordre du jour type d'une réunion de suivi de la performance.
• Adopter une posture de coach et/ou de mentor.
• Savoir responsabiliser.
Résoudre les problèmes et prendre des décisions
• Animer une réunion de résolution de problèmes (2 méthodes).
• Savoir mixer décision individuelle et décision consensuelle. (2 méthodes).
• Maîtriser le stress dans la prise de décisions.
Motiver et développer le potentiel humain
• Comprendre ce qui motive les collaborateurs
• Développer les qualités de vos collaborateurs
• Savoir reconnaître les mérites individuels ou collectifs.
Savoir déléguer
• Connaître la courbe de la productivité du manager.
• Appliquer un processus de délégation en 8 étapes.
• Faire progresser nos collaborateurs - “l'empowerment”.
Gérer les situations de conflits ou de changement
• Comprendre l'importance d'une critique constructive et ses effets.
• 9 points à avoir en tête lors de l'entretien.
• Vendre le changement et faire adhérer.
• Cas pratiques.
Mieux communiquer et mieux écouter
• Evaluer notre compétence en communication.
• Les 5 niveaux d'écoute et leur intérêt.
• Prendre le temps de préparer ses interventions.
• Lier communication et leadership.
Savoir animer une réunion
• Lier conduite de réunion efficace et leadership.
• Identifier les freins et les facteurs clés de succès d'une réunion.
• Préparer en amont, faire en aval et imposer des règles pendant.