Accompagnement du changement

• Le leadership : les meilleurs en matière de changement ne sont pas ceux qui imposent leurs plans, mais ceux qui présentent une vision, motivent les autres en créant un sentiment d’urgence, puis les aident à être eux-mêmes créatifs dans le cadre du projet

• La planification : il importe non seulement de définir les principales orientations, sachant qu’un manque de repères clairs et précis constitue la principale cause d’échec pour 24 % des entreprises, mais également les facteurs psychologiques de mobilisation des collaborateurs « Les gens aiment gagner, savoir qu’ils progressent. Etablissez un plan détaillé, puis évaluez les étapes et reconnaissez les progrès »

• La Communication : dans près d’une entreprise sur cinq, une bonne communication est l’un des principaux facteurs de réussite en matière de gestion du changement. Le message ne doit pas se limiter à faire état de la progression du programme de changement, bien que cet aspect soit très important, mais il doit également porter sur la mobilisation de l’entreprise et du management, ainsi que sur la nécessité de toujours considérer le changement comme un engagement sérieux